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文档摘要

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银行账户销户及业务操作知识测试试卷

2025年三全路支行“客服经理第一课”测试

1、假币收缴中，被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定机构提出书面鉴定申请。[单选题]*

3(正确答案)

5

7

10

2、人民币（）万元（含）以上、外币折美元（）万元（含）以上的单笔大额现金收付，柜员清点后须换人复核，整捆整把核对大数，零散现金逐张（枚）清点。[单选题]*

10,0.5

10,1

20,0.5

20,1(正确答案)

3、因柜员操作失误或系统故障等原因导致存折未正确打印时，需办理（）。[单选题]*

毁损换折(正确