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文档摘要

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门诊候诊就诊病人突发病情变化的应急流程

门诊候诊区发现就诊病人突发病情变化时，现场工作人员需按照以下流程快速、有序开展应急处置，最大限度保障患者生命安全。

一、病情变化识别与现场响应

1.异常情况发现

候诊区导诊护士、分诊护士、安保人员或其他工作人员（以下统称第一目击者）应持续观察候诊患者状态，重点关注老年患者、慢性病患者（如冠心病、高血压、糖尿病）、儿童及陪同人员较少的患者。当发现以下异常情况时需立即警觉：

-患者突然倒地、意识模糊或丧失；

-面色苍白/发绀、大汗淋漓、呼吸急促（30次/分）或呼吸微弱；

-主诉剧烈胸痛（持续15分钟）、心悸、头晕、呼吸困难；

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