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2025护士被家长打面试题及答案

护士被家长打面试题及答案

一、假设你是被打护士，你会如何处理当下情况？

1.保持冷静

-立即控制自己的情绪，避免与家长发生进一步冲突，以免场面更加混乱和失控。

-向家长表明自己的身份，例如：“家长您好，我是负责照顾您孩子的护士[姓名]，请您先别着急。”让家长知道自己的职责所在，同时也稳定家长的情绪。

2.确保自身安全

-迅速评估现场情况，寻找安全的位置躲避，防止家长再次动手。

-如果可能，呼叫同事或医院保安前来支援，确保现场秩序和自身安全。

-说：“我理解您可能很担心孩子，但请您不要冲动，这样做对