基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、引言

如家题库作为我国教育行业的重要资源，承担着为广大师生提供优质题库服务的重任。为确保题库系统稳定运行，提高服务质量，降低系统故障带来的影响，特制定本应急预案。

二、应急预案编制依据

1.国家相关法律法规和政策；

2.如家题库系统运行维护规定；

3.系统故障应急预案编制规范。

三、应急预案目标

1.确保如家题库系统稳定运行，降低系统故障对师生使用的影响；

2.提高故障处理效率，缩短故障恢复时间；

3.保障师生利益，降低系统故障带来的损失。

四、组织机构及职责

1.应急领导小组

（1）组长：如家题库负责人；

（2）副组长：技术支持部门负责人、运维部门负责人；

（3）成