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供排水客户服务员合规化安全规程

文件名称：供排水客户服务员合规化安全规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于供排水公司客户服务部门的所有服务员，旨在确保服务员在工作中遵守国家相关法律法规，提高服务质量，保障客户及自身安全。规程目的为：

1.规范服务员工作行为，降低工作风险；

2.提高供排水服务质量，确保客户用水安全；

3.保障服务员身体健康和生命安全。

基本安全原则：

1.遵循“安全第一，预防为主”的原则；

2.严格执行各项