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文档摘要

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绿化服务承诺及质量保证措施

为切实履行绿化服务责任，保障绿化工程及养护管理质量，我司就承接的绿化服务项目作出如下服务承诺，并制定全面系统的质量保证措施，确保服务全过程规范、高效、优质，最终实现绿化景观效果持久、植物生长健壮、生态功能稳定的目标。

一、服务承诺

（一）服务目标承诺

以高成活率、优景观度、强生态性为核心目标，确保绿化工程苗木成活率不低于98%（珍贵树种及特殊环境种植苗木成活率不低于95%），养护期内苗木保存率100%；绿化景观保持四季有景、三季有花，乔灌草层次分明，地被覆盖度≥95%；绿地生态功能完善，具备降尘、增湿、降噪等基础生态效益，区域小气候改善率≥30%。

（二）响应