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文档摘要

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赋能型店长管理知识与沟通技巧测试试卷

作答机会只有1次，请认真作答，85分及以上合格。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名

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所属门店

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一、单项选择题（共10题，每题5分，共50分）

1.店长角色转变的核心困境根源是什么?（）[单选题]*

A)员工不配合

B)业绩压力过大

C)未完成从执行者到管理者的思维转型(正确答案)

D)跨部门协作不畅

2.在“员工能力四象限”中，“自燃型”员工的特征是?[单选题]*

A)能力强、意愿低

B)能力强、意愿高(正确答案)

C)能力弱、