基本信息
文件名称：客房礼仪培训大纲.pptx
文件大小：3.06 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-10-09
总字数：约小于1千字
文档摘要
演讲人：;目录;PART;标准仪态与站姿要求;眼神交流与微笑服务准则;;PART;入住登记协助要点;行李引导标准动作;客房设施介绍话术;PART;敲门通报规范流程;;仅可清理明确放入垃圾桶的物品，床头柜、桌面等区域的纸张、票据等均视为有效物品，需保留原位。;PAR