基本信息

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文档摘要

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金融APP用户留存与用户满意度的关联性研究报告

一、金融APP用户留存与用户满意度的关联性研究报告

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究内容

1.4.1金融APP用户留存与用户满意度的概念界定

1.4.2金融APP用户留存的影响因素

1.4.3金融APP用户满意度的关键因素

1.4.4金融APP用户留存与用户满意度的关联性分析

二、金融APP用户留存与用户满意度的理论框架

2.1用户留存与用户满意度的理论基础

2.2用户留存与用户满意度的关系模型

2.3影响用户留存与用户满意度的关键因素

三、金融APP用户留存与用户满意度的实证研究

3.1研究设计