2025年征信考试核心试题型：征信法规与信用风险管理解析

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一、案例分析

某商业银行在开展个人信贷业务时，需要获取客户的信用报告。在获取过程中，该行发现客户的信用报告中存在一些负面信息，包括逾期还款记录和查询记录过于频繁。该行遂决定拒绝向该客户发放贷款。客户对此表示异议，认为该银行的行为侵犯了其合法权益。

请分析：

1.该银行在获取和使用客户信用报告的过程中，需要遵守哪些法律法规？

2.结合案例情景，分析该银行拒绝向客户发放贷款的行为是否合法？请说明理由。

3.如果客户认为自身合法权益受到侵害，可以通过哪些