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文档摘要

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《城轨客运》选择

1.站务员按照不同的工作内容又可以划分为( B)不同的岗位。

A站台岗 B.客服中心岗 C安检岗 D.站厅岗

2.客运组织的工作主要在车站完成，车站客运作业主要包括( B)内容。

A.售检票作业 B.乘客问询 C.客流疏导 D.站台服务

3.地铁车站办公区内的建筑主要包括（A）

A运营管理用房B设备用房 C.辅助用房 D.乘客活动区域

4.客流根据空间分布特征不同，可以分为（ C）。

A断面客流 B.车站客流 C.全日客流 D.高峰小时客流

5，下列客运预测的方法，属于定量预测法的是(C)。

A.德尔菲法 B.直线趋势法 C.指数