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二级人力资源管理师考试《专业能力》精选简答练习题及答案

1、阐明提取关键绩效指标的基本方法、程序和环节.

答案：(1)提取关键绩效指标的基本方法

①目标分解法，目标分解法是经过建立包含财务指标与非财务指标的综合指标体系对公司的绩效水平进行监控.

②关键分析法,关键分析法的基本思想是：经过度析公司取得成功或取得市场领先地位的关键因素,提炼出导致成功的关键绩效模块,再把业绩模块层层分解要素,为了便于对这些要素进行量化评价与分析，必须将这些要素细化为各项具体的指标,即提出DＰＩ。

③标杆基准法.标杆基准法是公司将自身的关键绩效行为,与那些在行业中领先的,颇具影响的或最具竞争力公司的关键绩效行为作