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文档摘要

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浙江农行培训题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.中国农业银行的核心价值观不包括以下哪一项？

A.客户至上

B.诚信合规

C.创新发展

D.个人利益

答案：D

2.在中国农业银行的业务流程中，哪个环节是风险控制的关键？

A.客户营销

B.贷款审批

C.财务报表编制

D.员工培训

答案：B

3.中国农业银行的业务范围不包括以下哪项？

A.银行卡业务

B.保险业务

C.证券业务

D.投资银行业务

答案：C

4.中国农业银行的客户服务体系中，哪一项是提升客户满意度的关键？

A.产品创新

B.服务质量

C.营销策略

D.技术研发

答案：B