2025年一级建造师项目管理实战案例分析试题试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
案例一
某施工单位承接了一项市政地下管线工程，合同工期为180天。项目组织结构如图所示（此处省略组织结构图文字描述）。项目实施过程中发生了以下事件：
事件1：项目启动后，项目经理组织编制了项目管理规划大纲，明确了项目目标、范围、主要风险和总体部署。在施工准备阶段，项目技术负责人根据施工方案编制了项目管理实施规划，并报送给总监理工程师审批。
事件2：工程开工后，由于场地限制，部分施工区域无法同时进行土方开挖和支护作业，导致实际进度比计划进度滞后10天。项目总工根据现场情况调整了剩余网络计划的关键路径，并申请了工期和费用补偿。
事件3：在主体结构施工过程中，发现地下存在未探明的管线，施工单位进行了紧急处理，造成工期延误8天，额外支出费用5万元。施工单位及时向监理单位报送了索赔申请，但在索赔报告中，仅包含了延误时间和费用数额，未说明具体原因和依据。
事件4：工程进行到75%时，项目经理组织进行了第一次综合检查，发现部分混凝土结构表面存在蜂窝麻面现象。项目经理指示项目质量工程师进行质量分析，并要求返工处理。同时，项目成本核算员发现由于返工导致的人工和材料成本增加了3万元。
事件5：工程接近竣工验收时，业主方对某项装饰工程的使用功能提出了新的要求，导致部分装饰工程需要重新设计和施工。变更发生后，项目合同管理员根据合同条款审核了变更费用，并与业主方就费用承担比例进行了协商。
问题：
1.指出事件1中项目管理规划大纲和项目管理实施规划在内容和作用上的主要区别。
2.简述项目总工调整网络计划关键路径的程序和依据。
3.分析事件3中施工单位索赔报告中存在的不足之处，并说明完整索赔报告应包含哪些主要内容。
4.针对事件4中出现的混凝土结构表面蜂窝麻面现象，分析可能的原因，并简述项目质量管理部门应采取的纠正措施和预防措施。
5.根据事件5的描述，说明项目合同管理员在处理设计变更费用时应遵循的主要原则，并简述与业主方协商费用承担比例的常见方式。
案例二
某高层建筑项目，采用框架-剪力墙结构，建筑面积15万平方米，合同工期500天。项目采用矩阵式组织结构，项目经理A负责全面管理。项目实施过程中发生了以下情况：
事件1：项目启动会上，项目经理A向项目团队明确了项目总体目标，并授权给了各部门负责人。但各部门负责人在工作中发现，来自项目经理A和其他部门经理的指令有时存在冲突。
事件2：项目进行到第200天时，项目经理A发现B部门负责的机电安装工程进度滞后，影响了后续C部门的装饰装修工程。项目经理A直接找B部门负责人进行了批评，导致B部门负责人情绪低落，工作积极性下降，部门间沟通也受到阻碍。
事件3：项目进行过程中，由于主要材料供应商未能按时交付关键设备，导致D部门施工工作无法开始。项目经理A在了解到情况后，立即组织召开专题协调会，要求各部门优先保障D部门施工，并决定动用备用资金采购设备，以尽量减少工期延误。
事件4：项目接近尾声时，项目经理A在组织项目验收时发现，部分工程资料存在缺失和混乱的情况。项目文档管理员解释说，由于前期工作繁忙，且未严格执行文档管理流程，导致资料收集和整理不及时。
事件5：项目结束后，项目经理A对项目团队进行了绩效评估，并组织了项目总结会。在总结会上，部分团队成员反映，虽然项目最终完成了任务，但在过程中沟通不畅、资源协调困难等问题影响了工作效率和团队士气。
问题：
1.分析矩阵式组织结构在项目实施过程中可能产生的矛盾，并提出协调项目经理A与其他部门经理之间指令冲突的建议。
2.评价项目经理A在处理B部门进度滞后问题时采取的方法，并提出更有效的沟通和管理方式。
3.分析项目经理A在处理材料供应商延期问题时的决策方式，并说明项目管理中应对类似外部风险的一般策略。
4.针对项目资料管理混乱的问题，分析其产生的原因，并提出改进项目文档管理流程的具体措施。
5.结合团队成员的反馈，分析项目经理A在项目总结会上的做法可能存在的不足，并提出改进项目后评价和团队沟通的建议。
案例三
某造船厂承接了一艘大型油轮的建造合同，合同工期为720天。该项目技术复杂，安全风险高。项目实施过程中发生了以下事件：
事件1：项目开工前，项目经理组织编制了项目安全管理体系文件，明确了安全目标和职责。但在施工过程中，部分工人安全意识淡薄，存在违规操作现象，导致项目初期发生了2起轻微安全事故。
事件2：油轮的船体焊接是关键工序，直接影响项目总工期。项目技术负责人制定了详细的焊接工艺方案，并进行了严格的工序控制。但在焊接过程中，由于焊材质量不稳定，导致部分焊缝出现质量问题，需要进行返工。
事件3：项目实施过程中，项目成本控制员