基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、背景分析

随着全球经济的不断发展，航空业已成为连接世界的重要纽带。近年来，我国航空业取得了显著的成绩，航空市场规模不断扩大，航空企业之间的竞争也日益激烈。在此背景下，如何制定有效的客机营销方案，提升市场竞争力，成为航空企业面临的重要课题。

二、目标市场分析

1.国内市场：国内航空市场潜力巨大，随着人们生活水平的提高，出行需求不断增加。针对国内市场，应重点关注以下细分市场：

（1）商务旅客：注重时间效率，对航班准点率、服务品质要求较高。

（2）休闲旅客：注重旅游体验，对航班票价、目的地选择、机上娱乐等方面有较高要求。

（3）家庭旅客：注重亲子、度假等出行需求，对航班安全性、儿童服务