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文档摘要

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屈臣氏个护零售会员权益体系优化分析报告

一、屈臣氏个护零售会员权益体系优化分析报告

1.1.项目背景

1.2.行业现状

1.3.屈臣氏会员权益体系现状

1.4.会员权益体系优化方向

1.5.优化策略实施

二、屈臣氏会员权益体系存在的问题分析

2.1.积分兑换政策不合理

2.2.会员日优惠力度不足

2.3.专享优惠种类单一

2.4.生日礼遇缺乏创新

2.5.会员服务体验有待提升

2.6.数据分析与利用不足

三、屈臣氏会员权益体系优化策略与措施

3.1.优化积分兑换政策

3.2.加强会员日优惠力度

3.3.丰富专享优惠种类

3.4.创新生日礼遇形式

3.5.提升会员