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文档摘要

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国航地勤笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅客在登机口排队等候登机时，地勤人员应该优先服务的是：

A.携带婴儿的旅客

B.购买了头等舱的旅客

C.需要特殊照料的旅客

D.年龄最大的旅客

答案：C

2.在处理旅客行李时，地勤人员发现一件行李有破损，应该：

A.直接将行李交给旅客

B.检查行李内容物并拍照留证后处理

C.忽略破损并继续运送

D.将行李丢弃

答案：B

3.旅客在登机过程中突然感到不适，地勤人员应该：

A.让旅客自行处理

B.立即联系医疗急救

C.继续引导旅客登机

D.报告机组并协助旅客

答案：D

4.地勤人员在办理登机手续时