基本信息
文件名称:2025年健身教练职业技能考核试卷:健身会员服务与管理.docx
文件大小:42.33 KB
总页数:9 页
更新时间:2025-10-10
总字数:约5.15千字
文档摘要
2025年健身教练职业技能考核试卷:健身会员服务与管理
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(请将正确选项的代表字母填入括号内)
1.在与会员初次接触时,建立信任关系的首要步骤通常是?
A.直接进行详细的身体评估
B.明确告知能提供的所有服务并推销
C.通过友好、开放的沟通了解会员的基本情况和需求
D.让会员先观察场地和设施
2.下列哪项不属于有效倾听的关键要素?
A.保持眼神接触
B.适时点头表示理解
C.在会员说话时打断以提出建议
D.积极思考会