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文档摘要

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2025年数字化医疗服务用户体验评估报告

TOC\o1-3\h\u一、数字化医疗服务用户体验评估概述 4

(一)、数字化医疗服务用户体验评估的背景与意义 4

(二)、数字化医疗服务用户体验评估的指标体系 5

(三)、数字化医疗服务用户体验评估的方法与流程 5

二、数字化医疗服务用户体验现状分析 6

(一)、患者群体数字化医疗服务使用行为分析 6

(二)、医疗机构数字化医疗服务供给现状分析 7

(三)、数字化医疗服务用户体验存在的问题与挑战 7

三、数字化医疗服务用户体验影响因素分析 8

(一)、技术因素对数字化医疗服务用户体