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文档摘要

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数字化转型下的养老服务流程再造

前言

随着远程医疗与智能护理服务的逐步推广，如何确保服务质量成为了一个重要问题。缺乏统一的行业标准和规范，可能导致服务质量参差不齐，影响患者的治疗与护理体验。为了确保远程医疗与智能护理服务的质量，需要制定相关的行业标准，明确服务流程、技术要求、人员资质等方面的规范。医疗机构和护理服务提供者应定期进行服务质量评估和改进，以确保服务质量持续提升。

智慧医疗与养老的融合，是基于对老年人群体特殊需求的认识和对现有资源的整合需求。老年人群体由于生理、心理等多方面的变化，需要更多的健康管理与医疗保障，而传统的医疗和养老服务无