2025-2026学年中职专业课-旅游心理学-旅游类-旅游大类教学设计合集

目录

一、不限

1.1不限

二、认识旅游心理

2.1心理学的概述

2.2为什么要学习旅游心理学

三、旅游服务人员的心理素质

3.1培养良好的注意力

3.2培养良好的观察力

3.3培养良好的记忆力

3.4培养良好的思维能力

四、旅游服务技能培训心理

4.1认识技能

4.2如何进行操作技能训练

五、旅游服务人员的心理保健

5.1什么是心理健康

5.2正确认识挫折

5.3如何提升自信

5.4管理好情感

5.5培养坚强的意志品质

六、如何与旅游者交往

6.1对旅游者进