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文档摘要

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铁路的面试题及答案

第一部分：综合能力测试

1.情景模拟题：某日晚22:00，你作为某铁路区段值班员，接报K385次列车（载客1200人）在区间因接触网故障停车，乘客已滞留40分钟，部分乘客因列车无空调（夏季）情绪激动，列车长来电称有老人出现头晕症状，同时调度中心通知30分钟后该区段将有强对流天气。请描述你的应急处置流程，并说明关键决策点。

答案：

应急处置需遵循“生命优先、分级响应、协同联动”原则，具体流程如下：

（1）现场信息核实与初步控制：立即向列车长确认具体位置（精确到公里标）、滞留人数、重点乘客（老人、儿童、病患）情况及列车当前状态（是否断电、车门是否锁闭）；同步