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文档摘要

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武昌万象城保洁基础考试题B卷

一、单选题（1题4分，共计40分）

1.保洁员的仪容仪表标准，以下哪项是正确的（）；

A.穿着干净、整洁的统一工装(正确答案)

B.可以佩戴夸张的首饰，显得有个性

C.只要工作服是统一的，鞋子可以随便穿

D.天气热的时候，可以卷起袖子或裤腿

答案解析：A

2.在进行地面清洁，尤其是湿拖地面时，必须放置的警示标识是（）。

A.无人使用的工具车

B.“小心地滑”警示牌(正确答案)

C.一个水桶

D.无需放置任何标识

答案解析：B

3.有顾客不小心打翻饮料弄脏地面，并向你道歉，你首先应该说（）。

A.“你怎么这么不小心！”

B.“没事没事，您