基本信息

---

下载

文档摘要

---

督导角色认知考核试题

1.督导在公司与门店之间扮演的核心角色是（）

A.仅负责传达公司政策

B.公司门店的管理神经中枢(正确答案)

C.仅负责门店业绩统计

D.仅解决客户投诉

2.督导的“督”主要体现为（）

A.辅导培训，解决问题

B.监督检查，发现问题(正确答案)

C.制定公司战略

D.直接参与门店销售

3.连锁企业“无标准，假连锁”意味着无法锁住以下哪项（）

A.临时的促销活动

B.稳定的业绩(正确答案)

C.短期的员工流动

D.一次性的客户订单

4.管理者核心要素中的“计划”是指（）

A.整合各类资源

B.明确目标并制定实现方案(正确答案)

C.