基本信息

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文档摘要

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员工冲突应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位内部员工因工作分歧、个人矛盾等引发的

肢体冲突、言语辱骂等行为，造成或可能造成人员伤亡、财产损失

或严重影响生产经营秩序的情况。涵盖冲突升级可能导致的中断生

产、安全风险增加等场景，如某部门因目进度分配不均引发的员

工互殴事件，或因加班时长争议引发的集体性情绪对抗。重点针对

冲突初期至可控状态下的应急处置，以及防止事态演变为严重群体

性事件或暴力犯罪。

2响应分级

根据冲突的严重程度、波及范围及现场可控性