基本信息

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文档摘要

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盐城烟草：服务品牌的构建与传播策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济格局中，烟草行业始终占据着重要地位。然而，当下烟草行业正面临着前所未有的挑战与变革。随着公众健康意识的日益提高，社会对烟草产品的负面认知不断加深，加之各国纷纷出台严格的烟草控制政策，如提高烟草税、限制广告宣传与促销活动等，使得烟草市场的竞争愈发激烈。中国作为全球最大的烟草生产和消费国，烟草行业在国民经济中扮演着关键角色。但在这样的大环境下，国内烟草企业也面临着市场份额下滑、消费者需求变化等诸多问题。

盐城烟草作为江苏省烟草商业系统的重要组成部分，在这样激烈的行业竞争背景下，同样面临着严峻的挑战。一方面，消费者