基本信息

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文档摘要

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;商务沟通基础

第一节商务沟通的内涵和类型

第二节商务沟通的障碍和沟通的途径

;第一节商务沟通的内涵和类型

一、沟通的内涵

是为了一个设定的目标，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递，并且达成共同协议的过程。;第一节商务沟通的内涵和类型

;第一节商务沟通的内涵和类型

三、商务沟通的内涵

是指商务组织为了顺利经营并取得经营的成功，为求得长期的生存发展，营造良好的经营环境，通过组织大量商务活动，借助一定的沟通方式，将有关商务经营的各种信息发送给商务组织内外的既定对象，并寻求反馈以求得商务组织内外相互理解、支持与合作的过程