研究报告

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提升医院药事管理水平：XX医院“十五五”药事服务优化规划

一、总体目标与原则

1.1确立药事服务总体目标

(1)XX医院在“十五五”期间，将致力于确立药事服务总体目标，以实现患者用药安全、合理、经济、便捷。具体目标包括：药品使用符合国家基本药物目录，临床合理用药率达到95%以上，患者用药满意度达到90%以上。以2020年为例，医院药品使用符合基本药物目录的比例为85%，合理用药率为88%，患者用药满意度为85%，通过制定明确的目标，预计到2025年，这些指标将分别提升至95%、95%和90%。

(2)在此基础上，XX医院将重点推进药事服务流程的优