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文档摘要

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质量意识教育试卷及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.质量意识是指个人或组织对质量的（）。

A.认识和态度

B.技能和知识

C.设备和工具

D.流程和管理

答案：A

2.质量管理的基本原则之一是（）。

A.以顾客为中心

B.以成本为中心

C.以生产为中心

D.以技术为中心

答案：A

3.质量管理体系中，PDCA循环的最后一个环节是（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

答案：D

4.质量改进的基本方法之一是（）。

A.六西格玛

B.七种工具

C.八种方法

D.九种技术

答案：B