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下篇旅游企业公共关系训练基础知识第十章走进形象雕塑的殿堂

—公关礼仪训练本章主要内容旅游工作者的基本礼仪社会交往礼仪言谈举止礼仪第一节旅游工作者的基本礼仪一、仪容、仪表、仪态（一）仪容（二）仪表（三）仪态二、礼节、礼貌、礼仪的概念与内涵(一)礼貌、礼节、礼仪的概念(二)礼貌、礼节、礼仪的区别与联系三、服饰妆容礼仪（一）服饰1．女士套装的着装要求2．男士西服的着装技巧（二）妆容职业女性的整体造型应以大方、优雅、简约为主。

本节小结

在现代生