基本信息

---

下载

文档摘要

---

第二节旅游企业公共关系

教育的内容**第九章旅游企业公共关系教育一、旅游企业公共关系教育目标及其特征和作用二、旅游企业管理者的公共关系理念三、旅游企业公共关系人员的公共关系素质四、旅游企业员工队伍的公共关系意识一、旅游企业公共关系教育目标及其特征和作用(一)旅游企业公共关系教育目标企业公关教育的目标，是将企业工作总目标经过再加工，客观地传递给企业内外部公众。开展旅游企业公关教育，必须以讲授企业工作总目标和企业公关目标为主要内容。一、旅游企业公共关系教育目标及其特征和作用(一)旅游企业公共关系教育目标(二)旅游企业公共关系教育目标的特征1、宏观性