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文档摘要

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跨文化交际案例分析集

案例一：商务谈判中的文化差异碰撞

在一次跨国商务谈判中，中方与美方代表就一项合作项目展开了深入交流。中方团队注重人际关系的和谐，在谈判开始时，花费了较多时间进行寒暄，聊聊近期的行业动态、各自国家的文化特色等。然而，美方代表却显得有些不耐烦，他们更希望直接进入合作条款的讨论。

在讨论合作细节时，中方代表习惯用较为委婉的方式表达观点。比如，对于美方提出的某个合作方案，中方代表没有直接否定，而是说：“这个方案我们需要再研究一下，可能在某些方面还需要进一步优化。”美方代表听后，却觉得中方态度不够明确，认为中方是不是对合作有顾虑。

从文化角度分析，中方文化强调“面子”和关系的维