基本信息

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文档摘要

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携号转网在线试题含答案

一、单选题

1、“五严禁”中严禁核发放号酬金，是为了（）。

A.减少运营商收入

B.防止以携转作为拉新手段不正当获取酬金(正确答案)

C.降低用户携转成本

D.增加用户携转积极性

2、携号转网“十二规范”中，严禁任何形式代客投、申诉和代客携转，以下行为违规的是（）。

A.帮助用户正确填写携转申请表格

B.代替用户接受回访(正确答案)

C.告知用户申诉渠道

D.陪同用户了解携转流程

3、“五严禁”里严禁预约携转及诋毁性宣传，意味着（）。

A.可以开展预约携转服务以方便用户

B.可以在宣传中诋毁其他运营商来突出自身优势

C.不得开展预约携转服务，不得在