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文档摘要

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金融行业应急效果评估应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本金融机构内部因系统故障、网络安全攻击、市

场风险事件、操作失误等引发，可能对业务连续性、客户资产安全

及声誉造成威胁的应急情况。涵盖但不限于银行核心系统瘫、支

付清算中断、敏感数据泄露、第三方服务中断等场景。以某国际性

银行因勒索软件攻击导致ATM网络停摆，客户无法取款，交易系统

延迟超过6小时为例，此类事件需启动应急响应。应急范围明确界

定在机构管辖内所有业务板块，包括线上渠道、线下网点及数据中

心。

2响应分级

根