基本信息

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文档摘要

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金融服务行业应急物资保障应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本金融机构在发生各类突发事件时，为确保应急

物资保障工作有序开展，维护正常金融服务秩序，保护客户资产安

全及员工生命财产安全而制定的一系列应急响应措施。适用范围涵

盖但不限于以下场景：因自然灾害导致的系统瘫痪、因网络攻击引

发的业务中断、因备故障造成的交易停滞、因突发事件引发的物

资短缺等情况。例如，在2022年某金融机构遭遇分布式拒绝服务攻

击（DDoS）时，应急物资保障预案迅速启动，确保了备用电源及时

切换，核心系统在2小时内恢复运行，客户