基本信息

---

下载

文档摘要

---

性格能力差异与民航服务;不愿意多工作一分钟！;谁得话也听不进！;刺儿头！;功高盖主不服管！;推诿责任！;第三节性格差异与民航服务;(二)性格与气质得关系;2、性格与气质得差异

(1)从生理基础上看,气质以人得神经活动得特性组成得高级神经活动类型为生理基础;性格就是神经类型得特点与后天形成得暂时神经联系得“合金”。

(2)从稳定性上看,气质得变化较慢,可塑性较小;性格得可塑性较大,环境对性格得塑造作用就是明显得;

(3)从评价方面上看,气质无好坏善恶之分;性格有好坏善恶之分。

;10;(三)性格得特征;2、性格得意志特征

?性格得意志特征就是指一个人在自觉调节自己行为得方式和水