基本信息

---

下载

文档摘要

---

第1篇

一、前言

客房作为酒店的重要组成部分，其安全与卫生状况直接关系到酒店的整体形象和客人的满意度。为了确保客房的安全与卫生，提高酒店的服务质量，特制定本应急预案。

二、预案目标

1.保障客房的安全与卫生，确保客人的人身和财产安全。

2.及时发现并处理客房安全隐患，防止安全事故的发生。

3.提高客房服务效率，提升客人满意度。

4.做好应急物资和人员的储备，确保应急预案的顺利实施。

三、应急预案组织机构

1.应急领导小组：负责组织、协调、指挥客房部应急预案的实施。

2.应急救援小组：负责客房安全事故的现场处理和救援工作。

3.应急保障小组：负责应急物资的储备、调配和保障工作。

4