数字化转型下中国电信云南公司产品运营与管理模式的创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

随着科技的飞速发展，电信行业正经历着深刻的变革。5G、物联网、人工智能等新兴技术的不断涌现，不仅改变了人们的通信方式，也对电信企业的运营模式提出了新的挑战。在全球范围内，电信市场竞争日益激烈，消费者需求日益多样化和个性化，这些因素都促使电信企业必须不断创新和优化产品运营与管理模式，以提升自身的竞争力。

中国电信作为国内重要的电信运营商之一，同样面临着行业变革带来的机遇和挑战。云南公司作为中国电信在云南地区的分支机构，其发展状况直接影响到中国电信在当地的市场份额和品牌形象。近年来，云南公司积极响应集团公