基本信息

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文档摘要

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泓域咨询·让项目落地更高效

老旧小区改造居民沟通协调方案

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一、项目背景与改造目标 3

二、居民沟通的意义与重要性 5

三、沟通协调的基本原则 6

四、居民参与的组织结构与工作机制 8

五、居民意见收集与反馈渠道 10

六、居民会议与讨论机制 11

七、居民代表选举与沟通职责 13

八、定期沟通和反馈机制 15

九、居民满意度调查与分析 17

十、改造过程中居民需求调研 19

十一、改造方案的居民意见征求 21

十二、改造进度与信息公开 22

十三、投诉处理与纠纷调解 25

十四、改造信息透明与