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文档摘要

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2025银行运营管理岗位考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行运营管理的核心是？

A.客户服务

B.风险管理

C.流程优化

D.资源配置

2.以下不属于运营管理目标的是？

A.提高效率

B.增加利润

C.保证安全

D.拓展业务

3.银行运营流程设计的关键在于？

A.便捷性

B.合规性

C.高效性

D.创新性

4.运营管理中对员工培训重点在于？

A.业务知识

B.服务意识

C.操作技能

D.以上都是

5.银行运营风险主要来自于？

A.内部流程

B.人员因素

C.系统故障

D.以上都有

6.提升运营效率主要通过？

A