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文档摘要

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收银岗位考核试题

姓名：门店：成绩：

您的姓名：[填空题]*

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请输入您的手机号码：[填空题]*

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一、选择题（共40题，每题2分，合计80分）

1.收银岗位的核心职责不包括（）[单选题]*

A.完成收银工作

B.接听电话

C.制作日报表

D.直接服务顾客点餐(正确答案)

2.收银岗电话接听需在铃响（）内接听[单选题]*

A.1声

B.2声

C.3声(正确答案)

D.5声

3.超过三声接听电话时，需说（）[单选题