基本信息

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文档摘要

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;;;绩效管理技能;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;各种评价方法比较：;绩效沟通与管理

有效的绩效管理系统在实施阶段的主要环节：

目标---计划---监督---指导;;;;;;;;;;绩效管理发展的四个阶段;平衡计分卡;绩效管理体系;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;激励因素

精神;满意因素与不满意因素比较;赫兹伯格的双因素理论;现代激励理论;三种需求理论;三种需求理论;三种需求理论;三种需求理论;目标设置理论;公平理论;公平理论;;公平理论;公平理论;公平理论;公平理论;期望理论;期望理论;期望理论;期望理论;期望理论;期望理论;期望理论;激励理论的文化局限性;激励理论的文化局限性;激励理论的文化局限性;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;我该如何做？？

WhatshouldIdo???;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;当现状与标准;要求(需要)与现状的偏差,就是问题。;;;;问题发生的三阶段;解决问题的八步骤;问题定义/问题分析;问题分析范例;;解决问题的陷阱;常用质量工具的应用;;;;为何要用特性要因图;特性要因图;如何划特性要因图?;;;;;;;;;;;查检表;;（1）一般型─分类项目有原因别、设备别、

不良项目别、人员别、缺点别······等。;(2)次数分配表;(3)位置别;2、点检用查检表;;;;;50 ;;;;;;;范例原因分析与对策评估（系统图）;甘特表;