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数字弱势群体行为干预效果的评估标准与方法

引言

在行为公共管理视角下，数字弱势群体需求评估的首要目标是提升其社会参与度和福祉水平。通过识别群体在信息获取、技术操作、社交互动等方面的具体需求，评估方法应当聚焦于如何为这些群体提供更为个性化和有效的支持服务。例如，在教育培训、信息获取、职业发展等领域，需求评估应当考虑不同群体的行为模式和心理需求。

数字弱势群体在技术操作能力上普遍存在较大的限制。这类群体对数字设备的操作可能缺乏熟练度，特别是对于涉及较高技术要求的应用程序及系统，往往表现出较高的操作错误率。此类行为特征不仅限制了他们在日常生活中的数字