基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

在当前市场竞争激烈的环境下，如何提高客户忠诚度、增加复购率成为企业关注的焦点。回流营销作为一种有效的客户关系管理策略，旨在通过一系列的营销活动，重新吸引那些曾经购买过产品或服务的客户，使他们重新成为企业的忠实顾客。本方案旨在通过深入分析客户需求，制定一套全面、有效的回流营销策略，帮助企业实现客户回流，提升品牌竞争力。

二、目标市场与客户分析

1.目标市场定位

-行业分析：针对当前市场趋势，选择具有较大发展潜力的行业作为目标市场，如电商、快消品、教育、旅游等。

-地域分析：根据企业产品或服务的特点，选择具有较高消费能力和购买意愿的地域作为目标市场。