基本信息

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文档摘要

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养老院管理整改措施记录

一、引言

随着我国人口老龄化进程的加速，养老院作为重要的养老服务机构，承担着为老年人提供优质生活和照料服务的重要责任。然而，近期养老院在管理过程中暴露出了一系列问题，引起了社会各界的广泛关注。为了切实提高养老院的管理水平和服务质量，保障老年人的合法权益和生活质量，我们开展了全面的管理整改工作。本记录详细阐述了养老院在管理方面存在的问题、分析原因，并制定了相应的整改措施及实施情况。

二、问题发现

（一）服务质量问题

1.护理人员服务态度参差不齐。部分护理人员缺乏耐心和责任心，对待老人不够热情，在照顾老人日常生活起居时存在敷衍了事的情况，如不能按时帮助老人洗漱、进食，