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文档摘要

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第一章绪论

一、选题背景与研究意义

(一)研究的背景

手机仍然是我们现代人日常生活中必不可少的电子物品。市场上的大学手机配件品牌口碑越来越

多,竞争日益激烈,大学生的市场主导地位不断加强。为充分迎合我国大学生学习需要,企业不断研究

开发各种微信手机通讯功能,如今微信手机已经发展成为集即时通讯、娱乐、上网、视讯等多种功能

于终身一体的一种高科技产品。手机电子行业的高度市场竞争力促使我国手机行业品牌口碑占据品牌

口碑市场行为地位成为不断提升我国手机行业品牌口碑市场竞争力的一个关键因素。如何增强手机大

学生的品牌口碑行为,防止顾客的转移和流失,是各手机企业亟需考虑和解决的问题