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文档摘要

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2025年旅游酒店行业旅游数字化服务技术应用研究报告

TOC\o1-3\h\u一、旅游数字化服务技术概述 4

(一)、旅游数字化服务技术定义与内涵 4

(二)、旅游数字化服务技术主要类型与应用场景 4

(三)、旅游数字化服务技术发展趋势与影响 5

二、旅游数字化服务技术应用现状 5

(一)、在线预订与管理系统应用现状 5

(二)、客户关系管理（CRM）系统应用现状 6

(三)、智能客服与虚拟助手应用现状 6

三、旅游数字化服务技术主要应用领域 7

(一)、智慧酒店建设与应用 7

(二)、在线旅游平台（OTA）的技术应用