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文档摘要

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《导游业务》教学教案

第一章 导游工作与导游人员

第一节、导游服务

一、导游服务的产生

、导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生的。

、导游服务是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。

、古代旅游活动中，虽有向导提供初期的导游服务，但具有很大的偶然性，没有产生专门的向导队伍。

二、导游服务的发展

、年近代旅游的活动产生促进了导游服务的发展。

、世纪年代世界上产生了专业的导游队伍。

、二战后，导游队伍迅速扩大。

、中国的导游服务产生于世纪年代。

三、导游服务的性质

、社会性

（）旅游活动本身就是一项社会活动，导游则处于这一工作的中心位置。

（）导