基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、活动背景

随着市场竞争的加剧，客户流失成为企业面临的一大挑战。为了提高客户忠诚度，增加续费率，提升企业业绩，特策划本次续费活动。通过一系列的优惠措施和互动环节，激发客户续费的积极性，实现客户价值的最大化。

二、活动目标

1.提高客户续费率，确保年度业绩目标的达成。

2.增强客户对品牌的认同感和忠诚度。

3.通过活动收集客户反馈，优化产品和服务。

4.提升企业品牌形象和市场竞争力。

三、活动时间

活动时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日

四、活动对象

1.已签约但未续费的客户。

2.已续费但未满一年期的客户。

五、活动内容

（一）活动预热阶段（XX年XX月XX日至