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销售人员个人脚本模板范文

开场寒暄

客户您好！今天天气还不错呢，您出来逛街心情肯定挺好的。我看您在这附近转了有一会儿啦，是不是在找一些合适的产品呀？我在这方面比较专业，您有什么需求都可以跟我说，我来帮您参谋参谋。

了解需求

1.了解基本需求

您这次是自己用产品呢，还是打算送人呀？要是自己用的话，您平时对产品的使用场景多吗？比如是在家里用得多，还是在工作场合用得多。要是送人，那接收礼物的人有什么喜好或者使用习惯吗？比如年龄、性别、职业这些方面。

2.挖掘深层次需求

您之前有用过类似的产品吗？感觉怎么样呢？有没有哪些地方是您不太满意，希望这次能改进的？就拿咱们这个产品来说，不同的款式和配置